1. Quels types de cadeaux promotionnels offrez-vous ?
Withlogo.com propose une large gamme de cadeaux promotionnels, notamment des vêtements personnalisés, des fournitures de bureau de marque, des gadgets technologiques, des boissons, des sacs, des vêtements d’événement, etc.
Si vous avez un article spécifique en tête, nous pouvons le trouver ou le créer pour vous. Envoyez-nous simplement votre design et votre code couleur Pantone, ainsi que tous les autres détails dont vous souhaitez que nous prenions soin.
Nous pouvons également aider votre entreprise à obtenir des certifications telles que CE, FDA, RoHS et plus encore pour vos articles cutsom, vous aidant ainsi à renforcer votre marque en toute confiance.
2. Puis-je personnaliser mes produits promotionnels ?
Oui! Nous proposons diverses options de personnalisation, notamment l’impression de logo, la gravure, le laser, la broderie, l’impression UV, la sérigraphie, la broderie 3D, le logo lumineux avec transfert de chaleur, le logo en couleur avec transfert de chaleur et plus encore. Faites-nous part de vos besoins et nous adapterons les produits à votre marque.
3. Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
Certains articles ont un faible MOQ, tandis que d’autres peuvent nécessiter une commande plus importante. Le MOQ standard est généralement indiqué sur chaque page de produit.
Si vous avez besoin d’une quantité inférieure au MOQ indiqué, cela peut toujours être possible en fonction des stocks disponibles.
Veuillez nous contacter pour plus de détails sur des produits spécifiques !
4. Combien de temps faut-il pour la production et la livraison ?
Les délais de production varient en fonction du produit et des exigences de personnalisation.
En règle générale, la production des commandes prend environ 7 jours ouvrables .
Dans de rares cas, si les stocks sont épuisés, la production peut nécessiter 2 à 3 semaines supplémentaires.
Des commandes urgentes peuvent être disponibles sur demande.
Les délais de livraison dépendent du mode d’expédition convenu dans le devis :
- En avion : La livraison prend généralement 2 à 3 semaines dans le monde entier.
- En mer ou en train : La livraison prend généralement 1 à 2 mois, selon le pays de destination.
5. Les prix sur le site sont-ils proches du prix final ?
Oui, les prix indiqués sur le site incluent les frais de port et l’impression de votre logo. Cependant, le prix final peut varier en fonction de vos besoins spécifiques.
Par exemple, si vous souhaitez modifier la méthode d’impression du logo ou sélectionner une autre option d’expédition, le prix peut augmenter ou diminuer en conséquence.
Si vous n’êtes pas sûr de la méthode d’impression qui convient le mieux à votre logo, nous sommes heureux de vous aider ! Nous pouvons vous recommander la meilleure option en fonction de l’apparence de votre logo.
6. Expédiez-vous à l’international ?
Nous expédions actuellement au ?? États-Unis?? Royaume-Uni?? Allemagne?? Autriche?? Belgique?? Bulgarie?? Croatie (Hrvatska)?? Danemark, ?? Espagne?? Estonie?? Finlande?? France?? Grèce?? Hongrie?? Irlande?? Italie?? Lativa, ?? Lituanie?? Luxembourg?? Pays-Bas?? Pologne?? Portugal?? République tchèque, ?? Slovaquie?? Slovénie?? Suède. Contactez-nous pour confirmer la disponibilité de l’expédition dans votre pays spécifique.
7. Proposez-vous des échantillons ?
Oui, nous pouvons fournir des échantillons sur demande. Les échantillons peuvent nécessiter des frais minimes.
8. Pouvez-vous aider pour la conception et l’illustration ?
Absolument! Notre équipe peut vous aider à ajuster la conception et les illustrations pour s’assurer que votre image de marque s’affiche parfaitement sur les produits que vous avez choisis.
9. Offrez-vous des remises sur le volume ?
Oui, nous offrons des réductions pour les commandes groupées !
Il vous suffit d’ajouter les produits qui vous intéressent à votre panier et de demander un devis.
Votre devis comprendra tous les produits sélectionnés et reflétera le prix final réduit.
10. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, les virements bancaires. Pour les commandes importantes, nous pouvons offrir des conditions de paiement flexibles.
11. Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Comme la plupart des produits sont personnalisés, les retours ne sont généralement pas acceptés à moins qu’il n’y ait un défaut ou une erreur de notre part. Veuillez inspecter votre commande à votre arrivée et nous contacter immédiatement en cas de problème.
12. Comment puis-je passer une commande ?
- Sélectionnez vos produits
Parcourez notre catalogue, choisissez les articles dont vous avez besoin et ajoutez-les à votre panier. - Demander un devis
Depuis votre panier, soumettez une demande de devis. - Recevez votre devis
Une fois votre devis prêt, vous recevrez un e-mail. Vous pouvez également le consulter sous OFFRE dans MON COMPTE.
Vous n’avez pas de compte ? Pas de problème, il vous suffit de vous inscrire en utilisant la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour votre demande, et votre offre vous attendra. - Accepter et acheter
Si vous êtes satisfait de l’offre, ajoutez-la à votre panier et procédez au paiement. - Traitement et expédition des commandes
Une fois que nous aurons reçu votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous commencerons la production et vous enverrons des mises à jour d’expédition par e-mail.
13. Puis-je demander un devis avant de passer une commande ?
Oui, nous encourageons les clients à demander un devis avant de commander. Fournissez-nous simplement les détails du produit, la quantité et les besoins de personnalisation, et nous vous enverrons un devis dans les plus brefs délais.
14. Quels secteurs servez-vous ?
Nous servons un large éventail d’industries, notamment les entreprises, les écoles, les événements, les salons professionnels, les soins de santé, l’hôtellerie, etc.